Застраховка Моята кола

Защо да избера Моята кола?

Избери 1 от 4 лесни за разбиране пакета
Бързо и лесно сключване на застраховката
Допълнителни покрития, включително за шофьора и пътниците
10% отстъпка за електрически и хибридни автомобили
Удобство за теб на всяка стъпка
Научи повече за нашето съвместно пътешествие

Заедно към бъдещето на електрическите автомобили

4 лесни за разбиране пакета

Ние предлагаме решения за Вашите индивидуални потребности, за да предоставим най-доброто застрахователно покритие за Вас и любимия автомобил.

	Комфорт	Плюс	Екстра	Макс

Гражданска отговорност на автомобилистите Задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите покрива имуществени и неимуществени вреди, причинени на трети лица, вследствие употребата на МПС.

Правни разноски Включва направените от водача на МПС разходи за предявяване и/или доказване на съдебна претенция, както и разходите в хода на съдебно производство в България за претърпени неимуществени вреди по повод ПТП.

Автоасистанс (основно покритие) Включва услуги и помощ в случай на авария на МПС (напр. отстраняване на място или транспорт до най-близък сервиз).

Злополука на местата (основно покритие) Покриват се рискове, свързани с живота, здравето или телесната цялост на водача и пътниците в МПС, вследствие на пътнотранспортно произшествие, възникнало в процеса на движение или престой на МПС (вкл. при качване или слизане)

Природни бедствия Покриват се вреди на МПС, пряко причинени от градушка, буря, наводнение, пороен дъжд, мълния, падане на ледени късове или снежна маса, свличане или срутване на земни пластове, вулканично действие.

Пожар, експлозия, имплозия Покриват се вреди на МПС, пряко причинени от пожар, експлозия и имплозия, включително разходите за почистване вътрешността на купето.

ПТП с животно Покриват се вреди на МПС, причинени от ПТП с животно, посетено от компетентните органи и констатирано с издаден от тях протокол.

Злополука на местата (разширено покритие) Покриват се рискове по основно покритие при по-високи лимити на отговорност.

Автоасистанс (разширено покритие) Към основното покритие се добавят и допълнителни усуги при авария на МПС, като: заместващ автомобил, хотелско настаняване, смяна на гума или доставка на гориво, придвижване на водача и пътниците и др.

Кражба и грабеж Покриват се кражба/грабеж на цялото МПС и частични увреждания на МПС, когато то е открито преди изплащане на обезщетението за кражба/грабеж и тези частични увреждания са покрити съобразно Вашия пакет.

Стъкла Покриват се вреди, свързани със счупване или увреждане на стъкла или стъклен таван на МПС, когато няма други увредени детайли от същото събитие.

Злоумишлени действия на трети лица Покрива вреди на МПС вследствие на злоумишлени действия на трети лица, вкл. вандализъм, в т.ч. умишлен палеж и взривяване.

ПТП и паркинг Покрива вреди, пряко причинени от ПТП или от сблъсък с и/или удар от други физически тела, в случаите когато това не е ПТП.

Финансова загуба от обезценка на МПС (когато е приложимо) В случай на изплатено застрахователно обезщетение по Каско за Застрахователно събитие, довело до Пълна загуба на МПС (тотална щета, кражба или грабеж), ние ще изплатим обезщетение за Вашата финансова загуба в резултат на обезценката на МПС. Застрахователното обезщетение по покритието се определя като разлика между общата Застрахователна сума по Каско, , сключена в 6-месечния срок от датата на първа регистрация на МПС и Действителната му стойност към датата на Застрахователното събитие, довело до Пълна загуба.

Подробна информация за застраховка Моята кола

Информационен документ

Наръчник за ползите по Моята кола Съгласие директен маркетинг Преддоговорната информация Условия за сключване на автомобилни застраховки от разстояние

Какво да направя при щета?

Уведомете ни за щетата онлайн, бързо и лесно, без да губиш време и да посещаваш офис.

Предяви претенция

При инцидент на пътя възползвайте от покритието по Автоасистанс, 24/7.

Обади ни се

Проследете статуса на Вашата претенция, където и когато Ви е удобно с Claims Tracker.

Статус на претенция

Често задавани въпроси

Как мога да платя Застрахователната премия?

Можете да платите Застрахователната премия или отделна вноска от нея: по наша банковата сметка; дистанционно чрез Epay; във всеки един от нашите офиси или в някой от клоновете на EasyPay.

Какво се случва, ако забравя да платя вноската си?

Ако сте оставили мобилен телефонен номер или имейл, ще получите напомнящо SMS/имейл съобщение до 7 дни след датата, на която дължите Вашата вноска. В случай, че не платите в срок, Застраховката ще бъде прекратена съгласно договорените условия в полицата.

Как се правят промени по моята Застраховка?

Всички промени по Застраховката следва да бъдат направени писмено с добавък към полицата.

Какво да направя при застрахователно събитие?

Уведомете компетентните органи (включително позвънете на ЕЕН 112) и нас за настъпилото застрахователно събитие. Можете да изберете как да предявите Вашата претенция като за целта подгответе съответните доказателства по т. 2.4.1 от Наръчника в зависимост от застрахователното събитие. На телефон 0700 13 014 може да се свържете с денонощния асистанс център.

Кога и как трябва да бъдат направени снимки на автомобила при Застрахователно събитие?

Свържете се с нас и ние ще Ви насочим към най-подходящия начин в зависимост от вида на събитието.

Какво да направя, ако автомобилът ми е откраднат?

Важно е веднага да уведомите полицията и да следвате техните инструкции. За целта може да използвате ЕЕН 112;

Свържете се с нас в срок до 25 часа по някои от начините, посочени в т. 2.4.1 от Наръчника
При кражба или грабеж трябва задължително да посетите наш офис в рамките на 25 часа от узнаването за тяхното извършване.

В какъв срок трябва да Ви уведомя за настъпило застрахователно събитие?

При Застрахователно събитие по Застраховка ГОА трябва да ни уведомите в срок до 7 работни дни. При Кражба и Грабеж на автомобила, срокът за уведомяване е 25 часа от узнаване за събитието, а в случай че срокът изтича в неработен ден - до края на първия работен ден, след изтичане на 25-часовия срок. Във всички останали случаи по Каско, както и по Злополука на местата и Правни разноски, трябва да ни уведомите за събитието до 5 работни дни.

Кога трябва да предоставя автомобила за оглед при претенция по Каско?

Трябва да ни представите автомобила за оглед в срок до 5 работни дни от уведомяването за Застрахователно събитие. Важно е да не отстранявате вредите преди да извършим оглед.

В какъв срок се изплаща обезщетение по Застраховката?

Ние сме длъжни да определим, изплатим или откажем мотивирано плащане в срок не по-дълъг от 15 работни дни след получаване на всички необходими документи и доказателства по Застрахователното събитие.

Тръгнах на път и автомобилът ми се повреди, какво да направя?

Ако автомобилът е включен в обхвата на Автоасистанс, се обадете на телефон 0700 13 014 и ще Ви дадем ясни и точни указания какво да направите, като ако е необходимо ще изпратим Пътна помощ, за да Ви окажат съдействие на място.

За кои страни е нужен сертификат Зелена карта?

Вие трябва да носите сертификат Зелена карта, когато пътувате за: Република Албания; Босна и Херцеговина; Република Беларус*; Република Северна Македония; Ислямска република Иран; Черна Гора; Кралство Мароко; Руска федерация*; Република Молдова; Тунизийска република; Република Турция; Украйна; Република Азербайджан

* Покритието за Република Беларус и Руска Федерация е валидно до 31.05.2023г- включително.

Загубих си Зелената карта, как да се снабдя с нова?

Незабавно след като установите, че сте загубили, повредили или напълно унищожили своя сертификат Зелена карта, се свържете с нас, за да получите конкретни указания. Ние ще Ви издадем нова Зелена карта.

Купих автомобил, застрахован в Алианц, какво да направя със съществуващата Застраховка?

При прехвърляне на собствеността на автомобила трябва да вземете документите по Застраховката от предишния собственик. Вие и предишният собственик трябва в 7-дневен срок да ни уведомите писмено за прехвърлянето и да ни представите копие от договора.

Полезни съвети, свързани с автомобила

За горещите дни

През лятото температурите са високи, а употребата на автомобила – интензивна.

Не оставяйте в колата разтапящи се предмети, както и запалки, флакони под налягане, електроника и др.
Оставянето на домашни любимци, затворени в автомобил е опасно
На висока температура пластмасовите бутилки отделят вредни химикали
Проверете налягането в гумите - през лятото трябва да са с 0.2 атмосфери по-малко, отколкото през зимата. Съобразете се с препоръките на производителя. Можете да ги откриете на рамката на лявата врата на колата, където е поставен етикет с техническа информация.

Не забравяй!

Проверете отново какво е покритието на твоя пакет „Моята кола“.
Проверете валидността на винетката си – много от нас забравят да я подновят.
Заредете мобилния си, но не разговаряйте по телефона, докато шофирате. Глобяват, но не това е важното, а Вашата безопасност.

Съвети за безопасно шофиране

Не отклонявайте вниманието си и не изпращайте съобщения, не проверявайте имейла си или статусите в социалните медии, докато шофирате.

Съвети за добра поддръжка

На пътя е важно да виждате и да бъдете видими за другите превозни средства и участници в
движението. Проверявайте светлините на
колата.

Съвети против кражба

Ако паркирате през нощта на неохраняемо
място, опитайте да спрете близо до улично
осветление.

Видео превод от и на български жестов език

Имате нужда от съдействие?

Нашият екип от професионалисти е на разположение!

Свържи се с нас

Търсите информация за нашите продукти, документи и формуляри?

Създадохме специална секция, в която чрез информационни документи ще получите информация за застрахователните ни продукти в разбираема форма и така ще можете да вземете информирано решение за сключване на застраховка.

Тук ще намерите и нужните документи, заявления и формуляри.

Към секцията

Намери агент близо до теб